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よくあるご質問

自動車保険

他の保険会社や共済から変更する場合、等級は引き継がれますか?
他の保険会社からの変更の場合は等級は引き継がれます。共済からの変更の場合は一部の共済を除き等級を引き継ぎます。引き継ぎ対象となる共済については当社までお問合せください。
普段は夫婦でしか乗りませんが、下宿している子供が帰省した時に運転することがあります。この場合年齢条件は子供にあわせないといけないでしょうか?
運転者年齢条件は記名被保険者本人・配偶者及びその同居親族の中で最も若い運転者にあわせます。別居のご家族は年齢条件に関係なく補償されますので、帰省されるお子様にあわせる必要はありません。
運転免許証の更新によりゴールド免許でなくなりましたが、すぐにゴールド免許割引がなくなるのですか?

ゴールド免許割引は、保険契約始期日の時点で所有される免許証がゴールド免許の場合に適用されます。保険期間の途中でゴールド免許でなくなったとしても、割引が取り消されることはありません。同様に期間途中にゴールド免許を取得された場合も次回更新までゴールド免許割引は適用されません。

[補足]保険契約始期日が運転免許証の更新期間(誕生日の前後1ヶ月)に含まれる場合は、更新前、更新後どちらかがゴールド免許であれば、実際の免許更新日に関係なくゴールド免許割引を適用できます。
普段は電車通勤ですが、たまに車で通勤する場合でも使用目的は「通勤・通学」にしないといけないでしょうか?
使用目的が「業務使用」、「通勤・通学使用」に該当するのは、年間を通して1ヶ月あたり15日以上使用する場合です。冬季のみ、雨天時のみのように、それ未満の日数で使用される場合は該当しません。
バイクを対象に契約していた自動車保険がありますが、自動車に乗り換える場合にそのまま割引を継承できますか?
二輪自動車と四輪自動車の間で割引を引き継ぐことは出来ません。

火災保険

建物の火災保険に加入していれば、建物内の家財も補償されますか?
建物のみを対象とした火災保険の場合、家財は補償されません。別途家財を対象とした火災保険をご契約ください。
地震の際に起こった火災による損害は火災保険で補償されますか?
地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災、損壊、埋没または流失による損害は、火災保険では補償されません。
(地震火災費用保険金により一部お支払いする場合があります。)
地震保険をご契約いただくことで補償の対象となります。
地震保険だけを契約することはできますか?
いいえ、できません。地震保険は火災保険とセットで契約する必要があります。
建物だけを対象とした火災保険の場合は地震保険も建物のみ対象とすることができます。既に火災保険だけを契約している場合は、地震保険を追加することもできます。